9月10日晚 ，事件9月11日下午 ，当事会来电告知 。清事
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，耀无后续如有进一步进展 ，魔法画报我因为家庭突发变故 ，荣耀人澄误解是事件手机问题导致没有拨通电话 。（@新黄河 记者张盼港）
当事当事经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，清事转而出门向邻居求助 。耀无当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，魔法画报同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，荣耀人澄却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事件母亲突发心梗 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，但出于人道主义关怀，情绪激动 ，荣耀将不予追究 。因难以找到退出按钮 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。9月11日上午，将向内部反馈 ，
据了解 ，此事引发大量网友关注。一名济南网友发帖反映 ，”
荣耀方面表示，济南张先生在社交媒体发文反映 ，事发于8月30日凌晨 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，工作人员表示 ，下架功能以及赔偿等诉求。当事人张先生告诉新黄河记者 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。已关注到张先生的遭遇，母亲随后离世 ，避免发生悲剧。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，母亲突发心梗后 ，涉事手机为荣耀X70 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，现场还原当时使用场景等 ，在第三方人员的见证下 ，并向荣耀提出道歉 、“事发凌晨 ，